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Reglamento

FECHA DE PUBLICACIÓN: 01/02/2024

BIENVENIDO(A):

En nombre del Consejo de Administración y de nuestro equipo de colaboradores, le damos la más cordial bienvenida a CIMA Diamante Sport’s Club. Nuestro objetivo es poder cumplir con sus expectativas de calidad y de servicio en nuestras instalaciones situadas en la carretera al antiguo aeropuerto km. 1.5, colonia Rancho Menchaca. Querétaro, Qro. C.P. 76140.

Contacto: gerencia@cimadiamante.com.mx
CAPITULO I
GENERALES

Con el objetivo de establecer reglas claras que propicien un ambiente de armonía y respeto entre nuestros usuarios, así como de regular el funcionamiento y uso de las instalaciones 002del club. El Consejo de Administración de OPEC, S.A DE C.V. en colaboración con sus autoridades administrativas, operativas, deportivas y sus comités, publican el presente reglamento para el conocimiento y cumplimiento de sus usuarios.

  1. Para hacer uso de las instalaciones, es obligatorio haber adquirido los derechos mediante EL CONTRATO de cualquiera de las membresías por parte de CIMA Diamante Sport’s Club
  2. El Comité de Aceptación de Socios se reserva el derecho de admisión, mismo que aceptará o rechazará las solicitudes que le sean presentadas bajo previa investigación de conducta y comportamiento en el historial del club y referencias de otros clubes, con el objetivo de mantener un ambiente sano y cordial dentro de CIMA Diamante Sport’s Club.
  3. El Consejo de Administración se reserva el derecho de rechazar o aceptar mediante el contrato correspondiente, la realización de actividades o eventos deportivos, culturales o sociales con acceso a personas que no sean miembros de CIMA Diamante Sport’s Club para mantener la seguridad e integridad de los usuarios.
  4. El acceso a las instalaciones de CIMA Diamante Sport’s Club ya sea como usuario, invitado o contratante se entenderá como un tácito consentimiento de las disposiciones y normas contenidas en el presente reglamento.

CAPITULO II
DE LOS USUARIOS

De acuerdo con el punto 4 del capítulo I del presente reglamento, el acceso a las instalaciones de CIMA Diamante Sport’s Club ya sea como usuario en cualquiera de sus modalidades o como invitado, le obliga a conocer y estar de acuerdo con las normas contenidas en el presente.

  1. Se llamarán miembros usuarios a las personas que hayan adquirido una membresía mediante EL CONTRATO establecido por CIMA Diamante Sport’s Club.
  2. Los usuarios y tipos de membresías tendrán las siguientes categorías:

a. FAMILIAR DIAMANTE. Comprende al titular de la membresía, a su cónyuge y a sus hijos mientras permanezcan solteros y hasta los 26 años. Los hijos mayores de 26 años podrán seguir haciendo uso de instalaciones, pagando la cuota de adicional establecida por cada hijo y comprende a dos abuelos.
b. FAMILIAR SENIOR. Comprende al titular de la membresía, a su cónyuge y a sus hijos (as) mientras permanezcan solteros y hasta los 26 años. Los hijos mayores de 26 años podrán seguir haciendo uso de instalaciones, pagando la cuota de adicional establecida por cada hijo.
c. FAMILIAR 3,4,5,6,7. Comprende al titular de la membresía, a su cónyuge e hijos.
d. FAMILIAR JUNIOR. Comprende al titular de la membresía, a su cónyuge y un hijo(a) menor de 16 años.
e. PARTNER. Comprende al titular de la membresía (padre o tutor) y un menor de 16 años.
f. PAREJA. Comprende al titular de la membresía, cónyuge o un hijo(a) o hermano(a).
g. INDIVIDUAL. Comprende únicamente al contratante.
h. UNIVERSITARIA. Jóvenes estudiantes entre 18 y 26 años, con carta expedida por la institución educativa o credencial de estudiante vigente.
i. EMPRESARIAL. Estas membresías sólo se pueden contratar por empresas, las cuales pueden incluir a sus empleados comprobando esto mediante recibos de IMSS o nómina. No se pueden integrar a menores de edad.
j. FIN DE SEMANA. Estas modalidades son para uso de viernes a domingo y pueden ser individual, pareja o familiares.

USUARIO ADICIONAL

  1. El usuario titular deberá llenar el formato correspondiente y solicitar por escrito con atención al Consejo de Administración, el ingreso del adicional reservándose el mismo, el derecho de admisión.
  2. Se entiende como usuario adicional al familiar directo o indirecto.
  3. No habrá más de cuatro usuarios adicionales por membresía.
  4. La cuota por usuario adicional será determinada por la Administración del club y estará publicada en la caja del club.

USUARIOS AUSENTES

Se considera a los titulares y sus dependientes que por determinada circunstancia manifiesten por escrito, con cinco días antes de empezar el mes en ausencia, su imposibilidad de hacer uso de los servicios de CIMA Diamante Sport’s Club.

Sus cuotas de ausente correrán a partir del mes siguiente a aquél en que hayan hecho su petición por escrito, concluyendo el período solicitado, el usuario retornará a su calidad de usuario normal.

  1. La cuota de ausencia será un porcentaje por cada mes de ausencia conforme a la siguiente tabla:

a. 37 % en membresía familiar
b. 34 % en membresía de pareja
c. 43 % en membresía individual
d. 43 % en membresía universitaria o kids
e. 43 % en membresía empresarial
f. 43 % en membresía de fin de semana

Estas cuotas deberán cubrirse en los plazos señalados para el pago de cuotas de mantenimiento normal.

  1. El titular y todos los integrantes de la familia que decidan realizar su pago en cuota de ausente no tendrán derecho de hacer uso de las instalaciones como usuario del club.
  2. El realizar su pago en cuota ausente se refiere a mantener su membresía actualizada y no acumular algún adeudo, dicha cuota podrá respetarse en ausente por un periodo máximo de seis meses.
  3. La solicitud para pago de cuota de ausente deberá hacerse por escrito cinco días antes de empezar el mes.
  4. Los usuarios que estén en calidad de ausentes no podrán ingresar y hacer uso de las instalaciones del club con pases de cortesía o como invitado de otros usuarios, sólo podrán hacer uso de las instalaciones, pagando su pase con la cuota correspondiente.

DE LAS MEMBRESÍAS

  1. La calidad de accionista no obliga ni da derecho al uso de las instalaciones de CIMA Diamantes Sport’s Club.
  2. Para hacer uso de las instalaciones se requiere tener calidad de miembro, la que será otorgada por el consejo a través del contrato de uso correspondiente.
  3. El titular de la membresía podrá transferir sus derechos de acuerdo con la cláusula séptima del contrato de uso y disfrute. El usuario podrá transferir los derechos que adquiere por el presente contrato, cubriendo la cuota de traspaso correspondiente, que será de una cantidad equivalente al 15 % del valor vigente en que el club tenga a la venta este tipo de membresías.
  4. En el caso de sesión de derechos de membresías, el nuevo titular será responsable de las cuotas de mantenimiento no cubiertas por el usuario original y en general de los adeudos originados por el usuario cedente.
  5. El club se reserva el derecho de admitir o no a nuevos usuarios de conformidad con la resolución que tome al efecto el Comité de Aceptación de Usuarios, el cesionario deberá estar al corriente en el pago de sus cuotas de mantenimiento.
  6. El titular de la membresía tendrá la opción de arrendar el uso de su membresía, llenando la solicitud correspondiente y con la aprobación por escrito del Consejo de Administración. El interesado deberá sujetarse a las mismas disposiciones que para admisión y uso establezca el presente reglamento interno, en estos casos el titular será responsable del cumplimiento del reglamento y pago oportuno de las cuotas de mantenimiento.
  7. El interesado en ser miembro Cima Diamante Sport’s Club ya sea por la adquisición de una membresía nueva, por la adquisición de una membresía a través de un traspaso o a través de arrendar una membresía, deberá cubrir los siguientes requisitos:
  8. Llenar y firmar la solicitud correspondiente.
  9. Suscribir el contrato de uso correspondiente.
  10. Pagar las cuotas de admisión y mantenimiento que fije el Consejo de Administración.
  11. Si el interesado o futuros miembros pertenecieron antes a CIMA Diamante Spots Club, no deberán tener registros de adeudos.
  12. En el caso de aquellos miembros que causaron baja por acumular tres o más meses de adeudos de mantenimiento u otros servicios, podrán volver a adquirir la membresía, para ello deberán cumplir los requisitos previos al inicio del presente artículo, incluyendo el pago de la cuota de admisión, siempre y cuando haya membresías disponibles, así como haber saldado el adeudo que ocasiono la pérdida de su membresía incluyendo los intereses moratorios causados.

CAPITULO III
SON DERECHOS DE LOS USUARIOS

  1. Todos los usuarios, cualquiera que sea su categoría en que hayan sido admitidos en CIMA Diamante Sport’s Club, tendrán los mismos derechos y obligaciones.
  2. El uso y goce de los servicios e instalaciones disponibles propiedad de CIMA Diamante Sport’s Club, siempre que estén al corriente en el pago de sus cuotas, excepto los que estén cubriendo cuota de ausente.
  3. Presentar por escrito y de manera individualmente al departamento de servicios y atención al cliente las sugerencias o comentarios para mejorar las instalaciones y servicios de CIMA Diamante Sport’s Club.
  4. Participar en torneos, actividades y eventos que se promuevan por parte de CIMA Diamante Sport’s Club, siempre y cuando reúnan las condiciones y requisitos que en su momento se solicita.

CAPITULO IV
SON OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

La calidad del usuario del club sólo se comprueba con el número de membresía, control electrónico (app) y biométricos que a tal efecto implemente el Consejo de Administración. El personal del Club tiene la facultad de solicitar a todas las personas que pretenden utilizar los servicios, instalaciones, establecimientos, locales y demás activos del club que acrediten su calidad de usuarios, no teniendo derecho a utilizar los servicios que presta el club quienes no cumplan con esta regla.

  1. El cumplimiento de todas y cada una de las disposiciones tanto del contrato inicial de uso de membresía, como de los puntos establecidos en el presente reglamento.
  2. Es obligación del titular, hacer del conocimiento de los beneficiarios de su membresía los puntos establecidos en el presente reglamento.
  3. Conservar una conducta de respeto, armonía y tolerancia dentro de CIMA Diamante Sport’s Club, tanto los usuarios como familiares e invitados en su caso.
  4. Respetar y guardar toda consideración a los demás usuarios, personal que labore y concesionarios del Club.
  5. Respetar los procedimientos de control de acceso vigentes, así como proporcionar su número de membresía, nombre o identificación, cuando así lo solicite el personal de servicios y atención al cliente o administrativo en general del Club.
  6. No introducir alimentos, bebidas y sustancias tóxicas al Club.
  7. Cumplir con los requisitos de ingreso tanto del titular como cada uno de sus integrantes: Fotografías, copia de identificación oficial, acta de nacimiento, comprobante de domicilio, certificado médico y acta de matrimonio según sea el caso.
  8. Informar y actualizar datos generales de domicilio, teléfono, correo electrónico, cuando estos sean diferentes a los proporcionados inicialmente.
  9. Informar por escrito del cambio de estado civil de sus hijos, dando de baja a los que pasan de solteros a casados.
  10. Para los usuarios mayores de 75 años, será necesaria una carta responsiva liberando a la Administración de CIMA Diamante Sport’s Club de cualquier responsabilidad por el uso de las instalaciones del club, debiendo renovar anualmente la constancia médica donde indique que se encuentra en condiciones de salud satisfactorias para poder hacer uso de las instalaciones del club.
  11. Reconocer que el área de enfermería es exclusiva para urgencias, revisiones físicas y, en su caso, atenciones prehospitalarias.
  12. Seguir las recomendaciones recibidas por parte del personal calificado del Club cuando estime que la condición física o salud no es la adecuada para practicar alguna actividad física específica.
  13. Reconocer que el Club no tiene, ni tendrá responsabilidad alguna por cualquier accidente que le pudiera ocurrir al usuario dentro de las instalaciones o por su participación en las actividades o eventos programados.
  14. El usuario deslinda expresamente de cualquier responsabilidad al club, por cualquier tipo de robos, pérdidas o daños que sufra el usuario, en sus pertenencias o propiedades, así como en su persona, haciendo extensiva esta manifestación a todos y cada uno de sus familiares e invitados. En caso de perdidas mayores o “Casos Fortuitos”, el club no tiene obligación de ninguna índole.
  15. Pagar las cuotas que le correspondan dentro de los plazos previstos y cubrir de inmediato el importe de los servicios y consumos dentro de las instalaciones del Club, de lo contrario se suspenderá el uso de las instalaciones a los integrantes de la membresía.
  16. Todos los pagos que realicen los usuarios serán definitivos y en ningún caso podrán ser reembolsados, aun cuando no se hubiera hecho uso de instalaciones por suspensión, sanción o cancelación de la membresía.
  17. Cubrir los intereses moratorios del 5% mensual en el caso de retraso en pago de mantenimiento. Considerando la fecha limite de pago los días 5 de cada mes.
  18. No cometer ningún acto que altere el orden y la disciplina en el club o en las actividades y servicios que en él se prestan.
  19. Queda prohibido promover, incitar a otros a participar en acciones, solicitudes o peticiones contrarias a los objetivos del club o que deformen sus finalidades ante terceros o autoridades.
  20. Cuidar las instalaciones, establecimientos, locales, maquinaria, equipos mobiliario y demás activos del club, evitando el mal uso de ellos y ocasione su deterioro o destrucción.
  21. Aceptar y acatar las sanciones que conforme al presente reglamento se impongan o considere pertinente la administración del club.
  22. Presentar su número de Membresia, el medio electrónico (app) o biométricos implementados para el control de acceso que se rija en ese momento para que le sea permitido el ingreso a las instalaciones del club.
  23. Queda prohibido ingresar o estar en estado de ebriedad, consumir drogas o enervantes, dentro de las instalaciones del club.
  24. Los puntos no previstos en el presente reglamento quedan a reserva de la decisión que determine el Consejo de Administración y que serán publicadas en el club 24 hrs. después de su entrada en vigor.

CAPITULO V
DE LAS CUOTAS

  1. El Consejo de Administración de Cima Diamante Sport’s Club determinará las cuotas mensuales de mantenimiento y administración, de acuerdo con los diversos tipos de membresías. Su monto podrá ser modificado al inicio de año o cuando las condiciones económicas que prevalezcan lo requieran por el Consejo de Administración, así como los precios de los servicios adicionales que se utilicen (lockers, clases, pases de invitado, etc.)
  2. Las cuotas de mantenimiento deberán ser pagar de manera mensual. Su pago deberá de realizarse íntegro por el titular de la membresía dentro de los cinco primeros días del mes a cubrir, después de esta fecha y hasta el día diez de cada mes el usuario podrá seguir haciendo uso de los servicios e instalaciones de CIMA Diamante Sport’s Club pagando un interés moratorio del 5% fijado por el Consejo de Administración.
  3. El pago oportuno dentro de los cinco primeros días del mes correspondiente otorga a las membresías individuales, empresariales y de pareja un pase de invitado; membresías familiares otorgarán 2 pases de invitado. Las membresías de fin de semana no aplican para este beneficio. Estos pases no son acumulables y sólo son vigentes durante el mes en que se asignan.
  4. En ningún caso el usuario podrá argumentar el no uso de instalaciones por suspensión temporal de alguno de los servicios o instalaciones de CIMA Diamante Sport’s Club, originadas por obras de mantenimiento y conservación, hechos o actos de terceros, por caso fortuito, de fuerza mayor o cualquier otra causa para liberarse de la obligación del pago de cuotas de mantenimiento, ya que la inasistencia a CIMA Diamante Sport’s Club, en todo caso se entenderá por causas imputables al usuario.
  5. Los usuarios que dejen de cubrir sus cuotas mensuales, deberán liquidar el total de sus adeudos pendientes para hacer uso de los servicios de Cima Diamante Sport’s Club.
  6. Los usuarios sólo podrán cambiar de modalidad de pago de cuota de mantenimiento dos veces al año, ya sea de familiar a pareja o individual, o viceversa, cubriendo la diferencia entre el costo de membresías, si fuese el caso.
  7. Las cuotas de invitados deberán pagarse al momento que se requiera, por parte del titular de la membresía, y que es de $360 pesos para adultos y $260 pesos para menores de 11 años. El titular deberá firmar el documento de autorización con el nombre o nombres de invitados donde además se indica la cantidad de pases y fecha de uso.

CAPITULO VI
DE LAS FORMAS DE PAGO

  1. TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA. El usuario podrá realizar el pago de su cuota de mantenimiento por transferencia electrónica o SPEI a la CLABE 0680349157802011 a nombre de OPEC S.A. DE C.V. Una vez realizada la transferencia, deberá enviar comprobante del pago a la administración del club para su validación, aplicación y facturación correspondiente al correo caja@cimadiamante.com.mx. Si la transferencia se realiza después del día cinco del mes, se deberá adicionar el 5% de interés moratorio por motivo de interés moratorio.
  2. PAGOS CON CARGO AUTOMÁTICO. El usuario que desee realizar su pago con cargo automático a su tarjeta de crédito, débito o cuenta de cheques, deberá firmar una carta de autorización para el cobro de su cuota de mantenimiento, evitando con esto pago de intereses moratorios y perder el beneficio de los pases de invitado por pagar después del día cinco de cada mes.
  3. PAGO EN EFECTIVO, TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO. El usuario puede realizar su pago en efectivo, tarjeta de crédito o débito en la caja del club en un horario de martes a viernes de 9 a 14:00 hrs y 14:30 hrs a 18:00 hrs, fines de semana y días festivos de 9 a 15 hrs. Si el pago se realiza después del día cinco del mes, se deberá adicionar el 5% de interés moratorio por motivo de interés moratorio.

CAPITULO VII
REGLAMENTOS PARA USO DE LAS DIVERSAS INSTALACIONES

Es responsabilidad y prerrogativa del personal de Deportes, Mantenimiento, Servicios y Atención al Cliente, Ventas y Administración, apoyado por el personal de Seguridad, mantener un clima de orden, respeto y disciplina dentro de las instalaciones. Para su cumplimiento, tienen facultades discrecionales de acuerdo con el reglamento vigente de CIMA Diamante Sport’s Club para hacer:

  1. Cumplir el reglamento interno de CIMA Diamante Sport’s Club y de los reglamentos particulares de cada servicio o actividades deportivas o culturales.
  2. Que las clases que no tengan un Quórum mínimo de ocho alumnos sean suspendidas y se suplirán por actividades de mayor interés para los usuarios.
  3. El programa de actividades deportivas y recreativas incluye un listado de actividades diversas en diferentes días y horarios, este es un servicio que otorga el Club a sus usuarios, mismo que puede sufrir modificaciones de acuerdo con la participación de los usuarios. Este programa de actividades se reducirá a guardias de servicio en semana santa y pascua, en la última semana de diciembre y primera semana de enero, mismas que serán notificadas con anticipación.
  4. Que los usuarios disfrutarán de los servicios haciendo uso del equipo con la vestimenta, calzado e indumentaria apropiada, conforme al reglamento particular que se expida para cada área o deporte.
  5. Que para ejercer actividades de comercio o publicitarias de cualquier tipo dentro de las instalaciones de CIMA Diamante Sport’s Club, será necesario que la administración autorice mediante el contrato correspondiente el ejercicio de actividades.
  6. Que los invitados sean registrados en los formatos de autorización de pases en la recepción con la previa firma del miembro titular y se identifiquen con documento oficial antes de ingresar a las instalaciones del club.
  7. Que el acceso a las instalaciones de CIMA Diamante Sport’s Club, obliga a aceptar las normas contenidas en este reglamento

REGLAMENTO DE CARÁCTER GENERAL

  1. Queda estrictamente prohibido introducir al club cualquier clase de materiales inflamables, armas de fuego, explosivos, objetos punzocortantes y cualquier otro que ponga en riesgo la integridad de los usuarios y a las instalaciones del club.
  2. Está prohibido introducir alimentos y bebidas de cualquier tipo al club.
  3. No se permite el ingreso de mascotas.
  4. No se pueden ingresar patines, bicicletas, inflables, patinetas y cualquier otro accesorio para desplazamiento que no este recetado por un padecimiento médico comprobable.
  5. Está prohibido el ingreso de altoparlantes, equipos de sonido, televisores y objetos similares que ocasionen desorden y molestias a los usuarios.
  6. El robo comprobable sin importar el valor, está considerado como una falta grave que se sancionará con la expulsión definitiva del club sin amonestación previa.
  7. La velocidad máxima de circulación de vehículos en el estacionamiento será de 20 km/hr.
  8. Se prohíbe utilizar los cajones de estacionamiento destinados a personas con capacidades especiales designadas por la Administración de Club, las cuales tendrán la calcomanía del distintivo que los acredite como usuarios con derecho a estos cajones.
  9. Los cajones que corresponden al club están reservados para el uso exclusivo de los usuarios. Estos deberán respetar los señalamientos relativos a la velocidad, vialidad para peatones, espacio para cada vehículo, áreas específicas para el uso de minusválidos, distintivos, etc. Los choferes y guardias de los usuarios tendrán que sujetarse a estas reglas.
  10. El uso de esta área se tendrá exclusivamente mientras el usuario se encuentre dentro de las instalaciones.
  11. Todas las pertenencias de los usuarios introducidas a las instalaciones de CIMA Diamante Sport’s Club estarán bajo la custodia y responsabilidad de su propietario, por lo que el club no asume responsabilidad alguna en caso de pérdida total o parcial de las mismas.
  12. La Administración y el departamento de Servicios y Atención al Cliente están facultados para notificar y/o amonestar a los propietarios de vehículos cuando:
    a) El vehículo esté estacionado en doble fila.
    b) El vehículo obstruya las zonas peatonales.
    c) El vehículo obstruya la circulación.
    d) El vehículo esté ocupando las zonas destinadas para personas con capacidades especiales sin presentar el distintivo correspondiente.
    e) El vehículo permanezca estacionado después del cierre diario de las instalaciones y sin previo aviso al departamento de Servicios y Atención al Cliente.

REGLAMENTO DE LOS INVITADOS

  1. Los usuarios podrán ser acompañados por invitados utilizando sus pases de invitados obtenidos por pago puntual con previo llenado y firmado del formato de autorización de pases en la recepción o realizando el pago de la cuota de uso de instalaciones ($360 pesos adultos y $260 pesos menor de 11 años) o no uso de instalaciones ($100 pesos) vigente en el club.
    2.- Los invitados deberán identificarse con un documento oficial para ingresar a las instalaciones del Club.
    3.- Los invitados deberán respetar todos los reglamentos, así como observar normas generales de buena conducta.
    4.- Será responsabilidad del titular de la membresía la conducta de sus invitados durante su estancia en el club.

REGLAMENTO DE LOS CHOFERES Y NANAS

  1. Los choferes y personal de seguridad que vengan acompañando a los usuarios del club, no podrán entrar a éste y deberán permanecer en el estacionamiento o en el lugar que se destine para ellos.
  2. Las nanas o tutores que están cuidando o atendiendo a los menores sólo podrán acompañarlos a los baños de niños o niñas, alberca y restaurante, jardines y juegos infantiles, pero queda estrictamente prohibido que hagan uso de las instalaciones del Club. En este caso deberán cubrir la cuota mensual estipulada de $800 pesos para el ingreso.
  3. Los titulares de las membresías deberán instruir a las personas a que se refiere este reglamento para que cumplan con las disposiciones que dicte el Consejo de Administración o la Gerencia General y se comporten debidamente con orden y respeto.
  4. Las nanas o tutores solo podrán permanecer en las instalaciones durante la estancia del menor.

REGLAMENTO DEL RESTAURANT-BAR

  1. El servicio de bar y restaurant será limitado a las áreas destinadas para ello.
  2. Está prohibido introducir alimentos y bebidas de cualquier tipo que no hayan sido adquiridos en restaurante o barras, así como, enervantes o drogas.
  3. Está prohibido el ingreso de menores de edad a las áreas del bar.
  4. Deberá sujetarse al horario que sea establecido por la Administración en conjunción con el concesionario.
  5. No está permitido el acceso en traje de baño o sin usar la ropa adecuada al restaurante bar y lugares de reunión.
  6. El personal del área de restaurant y snack bar, tienen prohibida la venta de bebidas con contenido etílico y cigarros a menores de edad.
  7. El club no se hace responsable por objetos olvidados o extraviados dentro de las instalaciones de restaurante, bar, snack y cualquier otra área.

REGLAMENTO DE LAS FIESTAS Y REUNIONES

  1. Los usuarios que deseen celebrar fiestas, reuniones o cualquier evento particular, deberán contratar directamente en la Administración estos servicios y cubrir los costos de renta fijados por el Consejo de Administración para usuarios y externos. En el caso de que exista Concesión del área de alimentos y bebidas y los eventos requieran servicios de esta área el evento se acordará con el Concesionario.
  2. Los usuarios que no se encuentren al corriente en el pago de sus cuotas de mantenimiento, de cualquier otra cuota especial o cargo que se le haya efectuado, no podrán contratar eventos en las instalaciones del club.

REGLAMENTO DE LOCKERS, VESTIDORES, BAÑOS, REGADERAS, VAPOR, SAUNA, BAÑO FAMILIAR Y TOALLAS.

DE LOS LOCKERS

  1. Los usuarios pueden contar con locker privado haciendo el pago de la renta que se encuentre vigente en ese momento de $3,300 pesos anuales.
  2. El club no se hace responsable por pérdida o daño parcial o total de objetos propiedad de usuarios, invitados o visitantes.
  3. Ningún usuario podrá permitir el uso temporal de su locker a otra persona, con excepción de las registradas para efectos de la cuota de mantenimiento dentro de la membresía respectiva.
  4. Los usuarios están obligados a mostrar el recibo o documento que acredite el uso privado del locker, a la Administración del Club cuando esta lo requiera.
  5. En caso de que el Club no cuente con registro que acredite la renta de locker, tendrá la facultad de desalojar los bienes que se encuentren en su interior, sin responsabilidad para el Club.
  6. El usuario debe desocupar el locker al vencimiento de la renta, cuando no realice el pago por la renovación correspondiente.
  7. Cuando algún usuario acredite el derecho de uso de un locker y requiera el desalojo de los bienes, deberá notificarlo por escrito a la Administración los datos de la persona autorizada a realizar la apertura junto con la fecha y hora a realizar la apertura.
  8. Los lockers destinados para uso común/diario no podrán ser asignados a ningún usuario. Estos podrán ser usados una sola vez y desocuparlos el mismo día, de lo contrario se aplicará el punto 5.
  9. Queda estrictamente prohibido introducir alimentos y bebidas que no hayan sido adquiridas dentro del Club, el hecho de encontrar estas amerita amonestación, suspensión e incluso baja definitiva de la membresía.
  10. La administración podrá ordenar al usuario la apertura de su locker para su inspección en caso de tener conocimiento de la existencia de bebidas alcohólicas, objetos o substancias prohibidas, si se hace caso omiso a esta orden, la administración está facultada para abrir el casillero en presencia de un testigo o fedatario público para su inspección.
  11. Está prohibido colocar cualquier tipo de anuncio, publicidad o imagen en el área de vestidores y lockers.

DE LOS VESTIDORES, BAÑOS Y REGADERAS

  1. El servicio de vestidores para damas y caballeros tendrán un horario de:

a. Martes a Sábado de 6:00 a 22:00 hrs. con suspensión de servicios de regaderas y baños a las 21:30 hrs.
b. Domingos y días festivos de 6:00 a 19:00 hrs. con suspensión de servicios de regaderas y baños a las 18:30 hrs.

Y con los horarios de funcionamiento de los servicios de sauna y vapor de:

a. Vapor: martes a sábados de 7:00 a 21:30 hrs y domingos y días festivos de 7:00 a 18:30 hrs.
b. Sauna: martes a sábados de 8:00 a 21:30 hrs y domingos y días festivos de 8:00 a 18:30 hrs.

  1. Es obligatorio el uso de sandalias dentro del vestidor, regaderas, sauna y vapor.
  2. Se prohíbe realizar actividades de lucro o comercialización de productos entre los usuarios.
  3. Los menores de 18 años tendrán acceso a estas áreas (del mismo género), sólo en compañía de los padres y bajo la responsabilidad de estos.
  4. No se permite fumar dentro de las áreas de vestidores y baños.
  5. En el área de sanitarios deberá observarse una estricta sanidad, depositando el papel higiénico en los lugares destinados para ello y descargando el sanitario una vez usado.
  6. La ropa sucia, así como la ropa limpia deberá colocarse en el interior del locker y no en las bancas, sillas, muretes o áreas de los pasillos.
  7. Es responsabilidad de los usuarios cuidar sus prendas y objetos personales, en caso de que alguien sea sorprendido tomando alguna prenda u objeto ajeno será dado de baja inmediatamente.
  8. Por respeto a los demás y a los menores de edad evite presentarse desnudo dentro del área social, es decir en el área de barras y servicio.
  9. Si va a utilizar la Alberca, es obligatorio ducharse.
  10. Los usuarios que utilicen las regaderas deberán acatar las siguientes reglas:
    a. Deberá hacer uso racional del agua. No la desperdicie.
    b. Está prohibido apartar regaderas y vestidor.
    c. Está prohibido enjabonarse fuera del área de regadera.
    d. Está prohibido lavar ropa o calzado.
    e. Evita dejar basura que pueda obstruir las coladeras.
    f. Evitar juegos y acciones que pongan en riesgo la integridad física.

DEL VAPOR

  1. El horario de funcionamiento es de martes a sábados de 7:00 a 21:30 hrs y domingos y días festivos de 7:00 a 18:30 hrs.
  2. Es obligatorio ducharse antes de ingresar a esta área.
  3. Uso de toalla obligatorio.
  4. Está prohibido escupir en el piso, cortarse las uñas, lavarse los dientes y rasurarse fuera del área de lavabos (caballeros), así como hacer ejercicio y enjuagar cualquier tipo de prenda.
  5. Prohibido el uso de cremas o aceites, estas se escurren al piso causando accidentes.
  6. Prohibido enjabonarse.
  7. Prohibido depilarse o rasurarse dentro del vapor.
  8. Prohibido ingresar con alimentos.
  9. Los menores de 14 años podrán permanecer en esta área solamente acompañados por sus padres, bajo su supervisión y riesgo.
  10. Los usuarios deberán de recoger sus accesorios de baño y toallas una vez que abandonen las áreas del vapor y sauna.

DEL SAUNA

  1. El horario de funcionamiento es de martes a sábados de 8:00 a 21:30 hrs y domingos y días festivos de 8:00 a 18:30 hrs.
  2. Es obligatorio ducharse para hacer uso de esta área.
  3. Es obligatorio el uso de toalla, para evitar el contacto directo con la madera.
  4. Prohibido rasurarse o depilarse.
  5. Prohibido introducir tintes para el cabello.
  6. Prohibido el uso de cremas o aceites, estas se escurren al piso causando accidentes.
  7. Prohibido introducir periódicos, revistas y prendas mojadas para secar.
  8. Prohibido echar agua, oleos o fragancias a las piedras volcánicas y madera.
  9. Prohibido ingresar en estado inconveniente, bajo efectos del alcohol o algún estimulante.
  10. Prohibido el ingreso de menores de 15 años sin la presencia del padre o tutor, su ingreso es bajo responsabilidad y riesgo del padre o tutor.
  11. Se recomienda una edad mínima de 12 años, el Club no se hace responsable por las consecuencias que pudiera tener cualquier persona de cualquier edad por el uso del Sauna.
  12. Prohibido el ingreso de menores de 6 años por el alto riesgo a su salud, como golpe de calor y deshidratación.
  13. Deberá de recoger sus accesorios y toalla una vez que se retire.
  14. El uso de esta área es bajo su propio riesgo y responsabilidad, en caso de algún padecimiento le pedimos lo consulte previamente con su médico particular.
  15. Está contraindicado el uso de Sauna por: Diabetes, hipotensión arterial, hipertensión arterial, varices, trastornos nerviosos, enfermedades cardiovasculares, embarazo, reumatismo crónico, después de ingerir bebidas alcohólicas, comidas copiosas, entre otros.
  16. En caso de sensación de ahogo, mareo o nauseas, debe SALIR inmediatamente.
  17. El Club no se hace responsable por daños y accidentes generados por la omisión al reglamento interno y demás reglas generales de uso del área.

DEL VESTIDOR FAMILIAR
(DAMAS)

  1. Esta área es para uso de Mamás con niños varones menores de 8 años únicamente.
  2. Para su uso deberá solicitar llave y dejar en resguardo una identificación en la recepción del club.
  3. El tiempo máximo de uso es de 20 minutos por familia.
  4. Se deben acatar las disposiciones generales de vestidores.
  5. El incumplimiento a cualquiera de estas disposiciones amerita la aplicación de sanción en base al reglamento o a consideración del Consejo Administrativo.

(CABALLEROS)

  1. Esta área es para uso de Papás con hijas menores de 8 años únicamente.
  2. Para su uso deberá solicitar llave y dejar en resguardo una identificación en la recepción del club.
  3. El tiempo máximo de uso es de 20 minutos por familia.
  4. Se deben acatar las disposiciones generales de Vestidores.
  5. El incumplimiento a cualquiera de estas disposiciones amerita la aplicación de sanción en base al reglamento o a consideración del Consejo Administrativo.

TOALLAS

  1. La toalla deberá ser asignada por el personal del Club con el Control que tenga establecido al momento, debiendo el usuario acatar el mismo para poder hacer uso de este servicio.
  2. El uso de toallas es exclusivo para usuarios miembros del Club y sus invitados, debiendo utilizarlas únicamente para secado corporal.
  3. El usuario solo podrá solicitar servicio de toalla cubriendo al momento el precio establecido por la administración siendo este de $5 pesos la toalla chica y de $10 pesos la toalla grande. En caso de extravió deberá cubrir el precio de $180 pesos toalla grande y $80 pesos toalla chica al momento con el personal de vestidores.
  4. Está prohibido hacer un uso de las toallas distinto al secado corporal, quien la utilice para limpiar artículos, calzado, etc. la devuelva manchada o dañada, distinta a cuando la recibió deberá cubrir el precio de la toalla establecido por la administración y que es de $180 pesos toalla grande y $80 pesos toalla chica.

REGLAMENTO DE INSTALACIONES DEPORTIVAS

El uso de las canchas deportivas del club estará sujeto a los reglamentos específicos de cada una de las siguientes disciplinas:

REGLAMENTO DEL SQUASH

Los usuarios, sus familiares, dependientes y visitantes que hagan uso de las canchas para practicar squash, observaran las siguientes reglas:

  1. Para reservar cancha, tienen que presentar credencial y solicitar la llave en la recepción.
  2. Los tiempos asignados de uso por cancha son de una hora por “singles”. Habrá una tolerancia de diez minutos, de lo contrario se reasignará la cancha a los jugadores que estén presentes.
  3. Es obligatorio el uso de ropa deportiva y zapatos tenis con suela apropiada que no dañe o ensucie el piso.
  4. Es obligatorio el uso de raqueta y pelota de squash.
  5. Está prohibido utilizar equipo de tenis (raqueta y pelota).
  6. Está prohibido introducir alimentos y bebidas a la cancha.
  7. Está prohibido fumar
  8. Prohibido el lenguaje obsceno audible o visible
  9. Prohibido realizar acciones que dañen las instalaciones.
  10. Prohibido faltar el respeto a cualquier persona.
  11. El Coordinador del área, Instructor y Control de Canchas tiene la autoridad de retirar de las canchas al usuario que haga caso omiso a este reglamento.
  12. El horario para uso del área de squash es martes a sábado de 7:00 a 21:00 hrs. Domingos y días festivos de 7:00 a 17:00 hrs.

REGLAMENTO DE TENIS

Los usuarios, sus familiares, invitados y visitantes que hagan uso de las canchas de tenis, observaran las siguientes reglas:

  1. La práctica del tenis queda sujeta a la observancia de los tiempos de uso, procedimientos de reserva de cancha, vestimenta y demás disposiciones que la Administración estime pertinentes.
  2. El horario de servicio: martes a sábado de 7:00 a 21:00 hrs. domingos y días festivos de 7:00 a 18:00 hrs. pudiendo cambiar en horario de verano.
  3. La asignación de canchas se hace en módulo de control; para la asignación de horario deberán estar presentes dos jugadores y será responsabilidad de cada jugador armar su juego tanto para singles como para dobles, y no se podrá asignar ni apartar cancha con un solo jugador. La Administración establece los mecanismos de control de reservación electrónicos o manuales necesarios debiendo los usuarios acatar las disposiciones que se publiquen al respecto.
  4. Si al terminar su turno desea seguir jugando, deberá verificar en módulo la disponibilidad de horario y solicitar su asignación.
  5. El tiempo asignado de juego será de 1 hora a 1 hora y media para singles y dobles, dependiendo la afluencia, habiendo demanda de cancha se asignará una cancha de “retas”, en la cual podrán jugar aquellos usuarios que no hayan alcanzado cancha en el turno correspondiente, la cual tendrá una duración de 2 hrs. debiendo existir 6 o más jugadores. El horario corre a partir de cada hora y el tiempo oficial será el del reloj del módulo de control de canchas.
  6. Por cuestiones de tiempos y espacios reservados para clases particulares, clínicas y academias. La Administración designará las canchas que solo podrán ser reservadas por espacios de 1 hora independientemente si es para singles o dobles, debiendo los usuarios de estas canchas respetar estrictamente el horario para que todos los jugadores aprovechen el tiempo reservado.
  7. La sustitución de jugadores no genera ampliación o prolongación de horario asignado.
  8. De no estar presentes la totalidad de los jugadores con cancha asignada, y habiendo transcurrido 10 minutos después de la hora señalada para su ocupación, el Encargado de Control de canchas cancelará el turno y la asignará al primer grupo de jugadores en espera de cancha.
  9. Los jugadores que ya tengan cancha reservada deberán respetar la reservación y no podrán ocupar una cancha diferente a la que reservaron, podrán solicitar al encargado de Control de Canchas cambiarse a otra cancha, quien a su vez podrá o no autorizar el cambio de cancha independientemente de la tolerancia. Ya que podría estar comprometida su asignación a otros jugadores.
  10. Al terminar el horario de uso, se deberá ceder cortésmente la cancha a los siguientes jugadores.
  11. Habiendo canchas vacías en turno, no se podrá asignar la cancha que este siendo ocupada, solo se podrán asignar las canchas que estén libres.
  12. El jugador que incurra en faltas al presente reglamento y/o en asignación de cancha, perderá automáticamente su derecho para ocupar horarios disponibles.
  13. Queda estrictamente prohibido fumar, introducir alimentos y bebidas y tirar chicles dentro de las canchas.
  14. Las canchas de tenis no podrán ser utilizadas mientras llueve y se deberá esperar a que estas se sequen y se autorice su uso en control de canchas.
  15. Todos los jugadores deberán conducirse dentro y fuera de la cancha con deportivismo y cortesía.
  16. Es obligatorio el uso de ropa deportiva para la práctica del tenis y calzado adecuado para este deporte.

TORNEOS, CLASES PARTICULARES, CLINICAS Y ACADEMIAS DE TENIS

El Club se reserva el derecho de organizar torneos internos, dual meet, interclubes y de Asociación, entre otros, otorgando canchas para la ejecución de los mismos durante el año:
Durante los torneos, será indispensable dejar al menos CUATRO canchas libres para los Usuarios del Club que no participan en el torneo, donde dependiendo la demanda podrán jugar singles, dobles o retas.

  1. Clases particulares.
    a. El horario para las Clases será de martes a viernes de 7:00 a 21:00 Hrs. sábados, domingos y días festivos de 7:00 a 12:00 Hrs. y de 16:00 a 18:00 Hrs.
    b. Las lecciones serán por hora o medias horas y sólo se podrán utilizar un máximo de dos canchas.
    c. Los instructores no podrán cobrar una tarifa mayor a $400 individual autorizada por el Club y los acuerdos entre instructor y usuario no involucran al Club por lo que este se deslinda de cualquier responsabilidad.
    d. El uso de las canchas será con prioridad a los socios para jugar entre ellos, por lo que, si la demanda lo amerita, las clases particulares podrán desplazarse en horarios o limitando a una cancha.
  2. Clínicas y academia de tenis
    a. El Club asignará las canchas necesarias para las prácticas de tenis en Clínica o Academia, en las diferentes edades, ramas y categorías o niveles.
    b. Los usuarios en todo momento deberán respetar y acatar la ocupación de dichos espacios para el desarrollo de la actividad.
  3. El personal del Club con soporte de este reglamento podrá en todo momento solicitar al usuario que infrinja alguna de las reglas, que acate las disposiciones o bien se retire de las instalaciones.

REGLAMENTO ACADEMIA DE TENIS

Para tener derecho al servicio de la Academia de Tenis del CIMA Diamante Sport’s Club deberán cubrir los siguientes requisitos:

  1. Cubrir el pago del servicio en los primeros 5 días del mes y en caso de hacerlo fuera de estas fechas pagar el adicional por moratoria del 5% del costo total del servicio.
  2. Tendrán tolerancia máxima de entrada a la clase de 10 minutos.
  3. Si alguien tiene problema de llegar a tiempo a la clase, deberá notificarlo por escrito al profesor responsable de cada nivel.
  4. La vestimenta será la combinación de colores que mencione el profesor de cada nivel, o vestimenta para caballeros como para damas diseñada para el juego de tenis. El color deberá de ser preferentemente blanco. Por vestimenta se entiende: (Playera con cuello, playera sin cuello y playera en V, gorra o visera, short o falda, calcetas y tines).
  5. En caso de faltar deberá avisar a su profesor para justificar la falta, a las 3 faltas injustificadas, perderán su lugar y se pondrá en lista de espera para reintegrarse a un nuevo grupo.
  6. Para pasar al nivel superior deberán cubrir los siguientes requisitos:
    a. Pasar el examen práctico.
    b. Pasar el examen teórico.
    c. Participación en torneos adecuados a su nivel, así como participar en actividades relacionadas con el nivel.
    d. Aprobación por parte del entrenador a cargo.
  7. Mantendrán un comportamiento de respeto y educado con sus compañeros y profesores, de no ser así se les sancionará de acuerdo con los siguientes criterios:
    a. Primer aviso. Se le suspenderá de la clase por espacio de 5 a 10 minutos.
    b. Segundo aviso. Se le suspenderá por una clase.
    c. Tercer aviso. Suspensión total o baja.
  8. Deberán respetar las instalaciones del área de canchas de clases, así como los accesorios, equipo y mobiliario presente.
  9. Cumplirán con actividades o tareas que los profesores crean convenientes para su correcto desarrollo formativo.
  10. Se respetará el horario acordado y NO se cambiarán de días.

REGLAMENTO DE PADEL

  1. La práctica del Pádel queda sujeta a la observancia de los tiempos de uso, procedimientos de reserva, vestimenta y demás disposiciones que la Administración del Club estime pertinentes.
  2. El Horario de servicio será de martes a sábado de 6:00 a 22:00 hrs., y domingos y días festivos de 6:00 a 19:00 hrs.
  3. La asignación de canchas se hace en módulo de control y/o App designada por el Club; para la asignación de horario deberán estar presentes dos jugadores y será responsabilidad de cada jugador armar su juego tanto para singles como para dobles, y no se podrá asignar ni apartar cancha con un solo jugador. La Administración establece los mecanismos de control de reservación electrónicos o manuales necesarios debiendo los usuarios acatar las disposiciones que se publiquen al respecto.
  4. Si al terminar su turno desea seguir jugando, deberá verificar en módulo la disponibilidad de horario y solicitar su asignación.
  5. El tiempo asignado de juego será de 1 hora, habiendo demanda de cancha se asignará una cancha de “retas”, en la cual podrán jugar aquellos usuarios que no hayan alcanzado cancha en el turno correspondiente, la cual tendrá una duración de 2 hrs. debiendo existir 6 o más jugadores.
  6. Por cuestiones de tiempos y espacios reservados para clases particulares, clínicas y academias. La Administración designará las canchas que solo podrán ser reservadas por espacios de 1 hora, debiendo los usuarios de estas canchas respetar estrictamente el horario para que todos los jugadores aprovechen el tiempo reservado.
  7. La sustitución de jugadores no genera ampliación o prolongación de horario asignado.
  8. De no estar presentes la totalidad de los jugadores con cancha asignada, y habiendo transcurrido 10 minutos después de la hora señalada para su ocupación, el Encargado de Control de canchas cancelará el turno y la asignará al primer grupo de jugadores en espera de cancha.
  9. Los jugadores que ya tengan cancha reservada deberán respetar la reservación y no podrán ocupar una cancha diferente a la que reservaron, podrán solicitar al encargado de Control de Canchas cambiarse a otra cancha, quien a su vez podrá o no autorizar el cambio de cancha independientemente de la tolerancia. Ya que podría estar comprometida su asignación a otros jugadores.
  10. Al terminar el horario de uso, se deberá ceder cortésmente la cancha a los siguientes jugadores.
  11. Habiendo canchas vacías en turno, no se podrá asignar la cancha que este siendo ocupada, solo se podrán asignar las canchas que estén libres.
  12. El jugador que incurra en faltas al presente reglamento y/o en asignación de cancha, perderá automáticamente su derecho para ocupar horarios disponibles.
  13. Queda estrictamente prohibido fumar, introducir alimentos y bebidas y tirar chicles dentro de las canchas.
  14. Las canchas no podrán ser utilizadas por lluvia intensa y estando mojadas y se deberá esperar a que estas se sequen y se autorice su uso en control de canchas.
  15. Todos los jugadores deberán conducirse dentro y fuera de la cancha con deportivismo y cortesía.
  16. Es obligatorio el uso de ropa deportiva para la práctica del pádel y calzado adecuado para este deporte.
  17. Reglas básicas que deberán observarse en la práctica del Pádel.
    a. La pala no podrá medir más de 45,5 cm de largo con un grosor de 38mm.
    b. Es obligatorio el uso de pelotas de pádel de color amarillo.
    c. La persona que saca comenzará en el lado derecho y deberá sacar dentro del cuadrado opuesto.
    d. El retador tendrá que ponerse detrás de la línea de fondo y esperar el saque.
    e. La puntuación es similar al tenis, 15-30-40 y juego.
    f. Para hacer juego debes tener dos puntos de diferencia con tu oponente.
    g. 6 juegos hacen un set y el mejor de 3 sets gana el partido.
    TORNEOS, CLASES PARTICULARES, CLINICAS Y ACADEMIAS DE PADEL
    El Club se reserva el derecho de organizar torneos internos, dual meet, interclubes y de Asociación, entre otros, otorgando canchas para la ejecución de estos durante el año.

Durante los torneos, será indispensable dejar al menos UNA cancha libre para los Usuarios del Club que no participan en el torneo, donde dependiendo la demanda podrán jugar singles, dobles o retas.

  1. Clases particulares.
    a. El horario para las Clases será de martes a viernes de 10:00 a 17:00 Hrs. sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 17:00 Hrs.
    b. Las lecciones serán por hora o medias horas y sólo se podrán utilizar un máximo de dos canchas.
    c. Los instructores no podrán cobrar una tarifa mayor a $500 individual autorizada por el Club y los acuerdos entre instructor y usuario no involucran al Club por lo que este se deslinda de cualquier responsabilidad.
    d. El uso de las canchas será con prioridad a los socios para jugar entre ellos, por lo que, si la demanda lo amerita, las clases particulares podrán desplazarse en horarios o limitando a una cancha.
  2. Clínicas y academia de pádel.
    a) El Club asignará las canchas necesarias para las prácticas de pádel en Clínica o Academia, en las diferentes edades, ramas y categorías o niveles.
    b) Los usuarios en todo momento deberán respetar y acatar la ocupación de dichos espacios para el desarrollo de la actividad.

REGLAMENTO ACADEMIA DE PADEL
Para tener derecho al servicio de la Academia de Pádel del CIMA Diamante Sport’s Club deberán cubrir los siguientes requisitos:

  1. Cubrirán a tiempo sus pagos de acuerdo con el periodo solicitado.
  2. Tendrán tolerancia máxima de entrada a la clase de 10 minutos.
  3. Si alguien tiene problema de llegar a tiempo a la clase, deberá notificarlo por escrito al profesor responsable de cada nivel.
  4. La vestimenta será la combinación de colores que mencione el profesor de cada nivel, o vestimenta para caballeros como para damas diseñada para el juego de pádel.
  5. En caso de faltar deberá avisar a su profesor para justificar la falta, a las 3 faltas injustificadas, perderán su lugar y se pondrá en lista de espera para reintegrarse a un nuevo grupo.
  6. Para pasar al nivel superior deberán cubrir los siguientes requisitos:
    a. Pasar el examen práctico.
    b. Pasar el examen teórico.
    c. Participación en torneos adecuados a su nivel, así como participar en actividades relacionadas con el nivel.
    d. Aprobación por parte del entrenador a cargo.
  7. Mantendrán un comportamiento de respeto y educado con sus compañeros y profesores, de no ser así se les sancionará de acuerdo con los siguientes criterios:
    Primer aviso. Se le suspenderá de la clase por espacio de 5 a 10 minutos. Segundo aviso. Se le suspenderá por una clase.
    Tercer aviso. Suspensión total o baja.
  8. Deberán respetar las instalaciones del área de canchas de clases, así como los accesorios en caso de destrucción o deterioro, deberán repararlas.
  9. Cumplirán con actividades o tareas que los profesores crean convenientes para su correcto desarrollo formativo.
    Se respetará el horario acordado y NO se cambiarán de días.
    REGLAMENTO DE ALBERCAS
    Los usuarios de las albercas deberán acatar las siguientes reglas:
  10. El horario de servicio de las albercas es el siguiente:
    a. Alberca Interior. Martes a sábado de 6:00 a 21:30 hrs, y domingo y días festivos de 6:00 a 18:30 hrs.
    b. Alberca Exterior. Martes a sábado de 6:00 a 20:00 hrs. y domingo y días festivos de 6:00 a 18:00 hrs.
  11. Para hacer uso de las albercas deberá presentar su examen médico vigente.
  12. Es obligatorio el uso de gorra y traje de baño para natación, de no contar con ellos podrá adquirirlos en el lugar asignado por el Club.
  13. Es obligatorio ducharse antes de entrar a las albercas.
  14. Es obligatorio el uso de sandalias para circular alrededor de las albercas y chapoteadero.
  15. Está prohibido el uso de bronceadores y bloqueadores solares dentro de las albercas.
  16. Está prohibido introducir alimentos y bebidas en las albercas y áreas aledañas.
  17. Está prohibido el uso de inflables en la alberca techada. En alberca al aire libre se pueden usar siempre y cuando las dimensiones de estos no generen molestias a los demás usuarios.
  18. Está prohibido correr y realizar juegos peligrosos dentro y fuera de las albercas.
  19. Está prohibido el uso de tablas, espaguetis y material didáctico utilizado para clases, salvo en actividades programadas por la Coordinación Deportiva.
  20. No ingerir alimento alguno por al menos 1 hora antes de hacer uso de las albercas.
  21. Los menores de 8 años deberán siempre estar acompañados por un adulto.
  22. Los menores que usen pañal sólo podrán utilizar el chapoteadero con pañal diseñado para la natación.
  23. Las actividades programadas en el área, competencias, etc. avaladas por la Coordinación deportiva tienen prioridad sobre el nado libre.
  24. Se deberá respetar el área asignada para las personas que desarrollan alguna actividad programada.
  25. Los instructores son los encargados de asignar los carriles para nado libre y actividades programadas y tienen la autoridad para hacer valer este reglamento.
  26. El Club y su personal no se hace responsable por accidentes derivados del descuido e imprudencia de los usuarios.
  27. Por su seguridad verifique los avisos de profundidad de albercas y chapoteadero:
    a. Alberca interior 120 cm.
    b. Alberca exterior de 140 cm a 160 cm.
    c. Chapoteadero 60 cm.
  28. Se suspenderá el servicio de la alberca exterior a criterio de la Administración en la temporada de frio, para lo cual se emitirán los comunicados indicando la fecha de inicio de suspensión y una vez que finalice la temporada, se comunicará la fecha de apertura.
  29. El Club no se hace responsable de ningún menor de edad que se encuentre en el área de albercas sin la compañía de un adulto.
  30. El Club se reserva el derecho de la organización de eventos deportivos y recreativos dentro de estas áreas, delimitando las zonas y asignando responsable de la actividad.
  31. El Club podrá exigir a los usuarios de las albercas que se sometan a examen médico previo y podrá suspender el uso de estas áreas en el caso de no cubrir este requisito o si el resultado de dicho examen no fuera favorable.

REGLAMENTO DE GIMNASIO

  1. El horario de servicio es de martes a sábado de 6:00 a 21:30 hrs., y domingo y días festivos de 6:00 a 18:30 hrs.
  2. Los usuarios deberán respetar los avisos e indicaciones generales en el área para el buen uso de las instalaciones y equipos.
  3. Prohibido el acceso a menores de 14 años.
  4. Es obligatorio el uso de ropa deportiva y calzado adecuado para la actividad.
  5. Es obligatorio el uso de una toalla de mano para la limpieza del equipo. Por higiene, queda prohibido el uso del equipo si no cuenta con ella.
  6. El uso del equipo y del material del gimnasio queda a discreción y conocimiento del usuario. En caso de no conocer el funcionamiento, el personal de instructores puede asesorarlo.
  7. Por cortesía y convivencia, el equipo de peso integrado y peso libre deberá ser compartido.
  8. Al finalizar el uso del equipo, deberá ser colocado de nuevo en su lugar.
  9. Cualquier anomalía en el equipo, repórtela al instructor en turno, atención al cliente o coordinador de deportes.
  10. Prohibido ingresar con alimentos y maletas al área de gimnasio.
  11. Prohibido realizar actividades de lucro, tales como, cobro de entrenamientos y venta de suplementos.
  12. CIMA Diamante Sport´s Club no se hace responsable por accidentes provocados por el mal uso en instalaciones y equipos.
  13. El instructor tiene la autoridad para hacer valer este reglamento y de hacer las llamadas de atención necesarias para el cumplimiento de este.

REGLAMENTO SPÍNNING

  1. El horario de servicio será el estipulado por la Administración en lugar visible.
  2. Los usuarios deberán respetar los avisos e indicaciones generales en el área para el buen uso de las instalaciones y equipos.
  3. No se permite el acceso a menores de 15 años.
  4. Es obligatorio el uso de ropa deportiva y tenis adecuados para esta actividad.
  5. Es obligatorio el uso de una toalla de mano para la limpieza del equipo. Por higiene, queda prohibido el uso del equipo si no cuenta con ella.
  6. Las bebidas hidratantes deben estar embotelladas y/o en termos cerrados.
  7. Limpiar el equipo en todas las zonas donde pueda caer sudor al término de tu ejercicio.
  8. El manejo del equipo debe ser de manera adecuada.
  9. Si es necesario algún ajuste en la bicicleta comunícalo al instructor en turno.
  10. Cualquier anomalía en el equipo, repórtela al instructor o Coordinador de deportes.
  11. Prohibido ingresar con alimentos y maletas.
  12. Prohibido realizar actividades de lucro, tales como, cobro de entrenamientos y venta de suplementos.
  13. El Club no se hace responsable por accidentes provocados por el mal uso en instalaciones y equipos.
  14. El instructor tiene la autoridad para hacer valer este reglamento.
  15. Este servicio se suspende a partir del sábado de la segunda semana de diciembre y se reanudara el martes de la segunda semana de enero de cada año

CAPITULO VIII

REGLAMENTO MINICLUB

  1. El horario de servicio es de:
    a. Martes a Viernes 14:00 a 20:00 hrs
    b. Sábado y Domingo 10:00 a 14:00 hrs.
  2. Los niños se podrán quedar en el miniclub sólo si la persona responsable de ellos (mamá, papá o nana) se encuentra dentro de las instalaciones del club, debiendo registrar los datos del menor y de quien lo deja.
  3. Para que el niño pueda permanecer en el miniclub es necesario que pueda desplazarse por sí solo.
  4. Los bebés de cero a tres años deberán estar acompañados por un adulto.
  5. Para niños entre tres y seis años el tiempo máximo de permanencia del miniclub es de dos horas. Al tiempo de este lapso tendrá que presentarse el adulto que lo entregó para recogerlo.
  6. Al dejar a un niño en el miniclub es necesario que el usuario especifique el área en la que se encontrará en caso de ser necesario.
  7. Si el adulto responsable del niño desea que este permanezca un lapso mayor de tiempo, debe regresar al finalizar el periodo de las dos horas para extender el plazo por otra media hora.
  8. Después del horario establecido se cobrará una cuota de $50 pesos por cada media hora extra.
  9. En los casos que se requiera un lapso mayor de tiempo, este deberá ser autorizado por la encargada del miniclub siempre que exista una justificación para ello y se especifique la hora en que será recogido, no extendiéndose de tres horas.
  10. Se podrá extender el tiempo de permanencia en el miniclub cuando se lleve a cabo algún evento en esta área o si el socio responsable participa en algún evento deportivo, cultural, social o recreativo organizado por el club, siempre y cuando presente su solicitud de inscripción al evento. El plazo no podrá ser mayor a la duración del evento
  11. Para que el niño pueda quedarse en el miniclub deberá gozar de buena salud. No se aceptarán niños enfermos o con infecciones respiratorias.
  12. No contamos con personal capacitado para ayuda en tareas.
  13. Los niños mayores de nueve años no podrán hacer uso de las instalaciones del miniclub.
  14. El mal comportamiento de un niño (a juicio de la encargada) puede ser motivo de que se le impida la entrada hasta que se presenten los padres a hablar con ella.
  15. Si el adulto responsable del niño abandona las instalaciones del club estando el niño dentro del miniclub, esto será motivo de que se le prohíba el uso del miniclub durante un mes.
  16. En caso de ser visitantes deberán mostrar su pase de invitado, de lo contrario no se podrán quedar en dicha área.
  17. Este servicio se suspende a partir del sábado de la segunda semana de diciembre y se reanudara el martes de la segunda semana de enero de cada año

REGLAMENTO DE SERVICIOS ENFERMERIA

  1. El horario de funcionamiento del servicio de enfermería:
    a. Martes a Viernes de 8 a 12 hrs
    b. Sábados y Domingos de 10 a 14 hrs
  2. Es obligación para todos los usuarios, pasar un examen médico antes de disfrutar de los servicios que ofrece Cima Diamante Sports Club en sus instalaciones deportivas. Este examen deberá hacerse anualmente con el médico de confianza del usuario y presentarse en las oficinas administrativas del club.
  3. Si como consecuencia del examen médico practicado, resulta necesaria la presentación de análisis u otros estudios clínicos a juicio médico, será obligación de los usuarios el efectuarlos y presentarlos en la administración del club.
  4. Con objeto de asegurar las condiciones de salud de los usuarios, no se permitirá el acceso a los servicios proporcionados en las instalaciones deportivas si no se entrega el certificado médico antes mencionado.
  5. El servicio de enfermería se ofrece con el objeto de asistir a los usuarios en situaciones de accidentes o causas de fuerza mayor, por lo que de manera habitual no se da consulta, diagnostica o se receta, si el usuario solicita que se le aplique una inyección o algún tratamiento invasivo y a criterio del titular de este servicio se realiza será bajo riesgo del usuario, dejando a Cima Diamante Spots Club libre de cualquier responsabilidad.

CAPITULO IX
DE LAS SANCIONES

En general la falta a cualquiera de las disposiciones establecidas en este reglamento y cualquier otra circunstancia que a criterio del Consejo de Administración lo amerite estará sujeta a alguna de estas sanciones:

AMONESTACIÓN

El Consejo de Administración a través del departamento de Servicios y Atención al Cliente amonestará al usuario, sin pérdida de sus derechos de utilización de las instalaciones o servicios del club a sus familiares, invitados o visitantes mediante un comunicado por escrito, entregado personalmente, dirigido al domicilio o correo electrónico del sancionado en cualquiera de los siguientes casos:

  1. Por faltas al presente reglamento, así como a los reglamentos anexos que hacen referencia al uso de las distintas áreas del club.
  2. Una falta que no tenga señalada sanción especial conforme a este reglamento.
  3. Cuando el socio, sus familiares, dependientes o visitantes violen las disposiciones del presente reglamento, no otorguen a los otros socios, empleados y trabajadores del club un trato adecuado o digno.
  4. Cualquier falta no descrita en este reglamento y que el Consejo de Administración estime procedente formular una amonestación.

SUSPENSIÓN TEMPORAL

Será motivo para que un socio sea suspendido temporalmente de sus derechos de utilización de las instalaciones o servicios del club cuando él o sus familiares, dependientes y visitantes incurran en:

  1. La acumulación de dos o más amonestaciones.
  2. Por falta de pago oportuno en sus cuotas después del día diez de cada mes.
  3. Por faltas al presente reglamento, así como a los reglamentos anexos que hacen referencia al uso de las distintas áreas del club y consideradas graves a criterio del Consejo de Administración.
  4. Si un usuario o sus invitados son sorprendidos extrayendo o hurtando objetos, equipo, o valores propiedad del club o de cualquiera de sus usuarios.
  5. Por falta de respeto o maltrato a los empleados o funcionarios de Cima Diamante Sports Club, consideradas graves a criterio del Consejo de Administración.
  6. Por actitud negativa del usuario, familiares o invitados de este hacia los intereses de Cima Diamante Sports Club.
  7. Por faltas graves en contra del derecho o buen nombre de Cima Diamante Sports Club o en contra del honor o dignidad de los demás usuarios.
  8. Por condenación a causa de delitos o antecedentes penales.
  9. Por destrucción o maltrato a las instalaciones o equipos de Cima Diamante Sports Club de forma deliberada.
  10. Por introducir toda clase de alimentos, frutas o bebidas, bebidas alcohólicas, armas y en general cualquier sustancia o artículo que pueda ocasionar daño o lesiones a los usuarios o a las instalaciones de Cima Diamante Sports Club.
  11. Si acontece cualquier hecho no descrito en los incisos anteriores y el Consejo de Administración considera procedente imponer una suspensión.
  12. El Consejo de Administración, al resolver sobre la suspensión de un usuario de Cima Diamante Sports Club o sus invitados, deberán establecer el término de la misma.
  13. La suspensión es aplicable a todos los integrantes de la membresía, por lo tanto, ninguno de ellos podrá hacer uso de las instalaciones del club mientras dure la sanción impuesta.
  14. Cualquier amonestación o suspensión temporal o definitiva deberá ser notificada al infractor por la vía que se considere más eficaz.
  15. Cualquier socio suspendido temporal o definitivamente tendrá derecho de apelación ante el Consejo de Administración, debiendo solicitar por escrito ser oído para la defensa de su caso, el consejo fijara la fecha de la entrevista y después de escuchar al infractor tomará la decisión que estime procedente.
  16. La suspensión del uso de las instalaciones del club por faltas al reglamento o acumulación de amonestaciones, no exime al socio del pago de las cuotas de mantenimiento y adeudos pendientes, la falta de pago de cuotas en este supuesto dará origen a una cancelación de membresía y exclusión automática del club.
  17. Si ocurre una falta de respeto a los usuarios, miembros del Consejo de Administración, funcionarios, empleados y servidores del Club que a juicio del Consejo de Administración o sus órganos auxiliares amerite tal suspensión.

SUSPENSIÓN DEFINITIVA O EXPULSIÓN

El Consejo de Administración tiene la facultad de cancelar la membresía de cualquier usuario y excluirlos del club de acontecer cualquiera de los siguientes supuestos:

  1. Será causa de suspensión definitiva y cancelación de la membresía, la falta de pago de tres meses consecutivos de mantenimiento.
  2. Si se dictan en contra de un usuario dos o más sanciones.
  3. Si algún usuario o sus invitados causan perjuicios intencionales graves a las instalaciones, establecimientos, locales y demás activos de Cima Diamante Sports Club, a juicio del Consejo.
  4. Si la conducta de algún usuario de Cima Diamante Sports Club es de tal manera ofensiva y grave a juicio del Consejo de Administración, que hubiese herido la dignidad de algún otro usuario, sus invitados o visitantes; o sea contraria a las buenas costumbres establecidas por la comunidad que integran los usuarios dentro de Cima Diamante Sports Club.
  5. Si el Consejo de Administración lo considera necesario, citará al interesado para su defensa, y con la concurrencia del usuario afectado o sin ella, el Consejo de Administración tomará la resolución que estime procedente.
  6. La suspensión definitiva y cancelación de la membresía, no exime al socio del pago de las cuotas de mantenimiento y sus adeudos pendientes.
  7. En los casos de suspensión o cancelación acordados por el Consejo de Administración, a que se refieren los artículos anteriores, el usuario sancionado estará impedido de entrar a las instalaciones, establecimientos, locales y demás activos de Cima Diamante Sports Club y de hacer uso de los servicios que éste presta incluso en la calidad de invitado.
  8. La imposición de las sanciones que previene este reglamento corresponde al Consejo de Administración quien se auxiliará de los Comités de Vigilancia o de Honor y Justicia para promover el cumplimiento del presente reglamento.
  9. El Consejo de Administración tendrá facultad para amonestar a quienes infrinjan las disposiciones de este reglamento y las resoluciones que el propio Consejo dicte, y podrá decretar la amonestación, suspensión temporal o definitiva de sus derechos como usuario.
  10. Los casos en que el consejo de administración tenga que aplicar una suspensión temporal o definitiva a un usuario por violaciones a las reglas o por las causas antes señaladas, no se reembolsará cuota o pago alguno recibido por parte de los usuarios.

CAPITULO X

HORARIOS DE SERVICIO
La Administración de Cima Diamante Sports Club determinará los horarios en que se otorgarán los diversos servicios, siendo obligación de los usuarios observar en forma estricta los horarios establecidos, así como las actividades y profesores que se asignen.

a. MARTES A SABADOS DE 6:00 A 22:00 HRS.
b. DOMINGOS DE 6:00 A 19:00 HRS.
c. DIAS FESTIVOS CON SERVICIO DE 6:00 A 19 HRS EXCEPTO TODOS LOS 25 DE DICIEMBRE Y 1 DE ENERO SE MANTENDRA CERRADO.
d. TODOS LOS LUNES SE MANTIENE CERRADO PARA LOS USUARIOS.

CAPITULO XI

MODIFICACIONES AL REGLAMENTO

  1. El presente reglamento podrá reformarse total o parcialmente por resolución del Consejo Directivo o de Administración de Cima Diamante Sport’s Club sin previo aviso pero notificando a todos los usuarios en lapso no mayor a 24 hrs. después de su entrada en vigor.
  2. El Consejo Directivo o de Administración de Cima Diamante Sport’s Club, podrá expedir avisos o circulares con disposiciones, mismas que serán obligatorias y de aplicación general e inmediata para todos los usuarios.
  3. El presente reglamento interno, entra en vigor a partir de la fecha de publicación.
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